据扬州装修公司了解,8月11日晚,新盛花苑小区的保安张军,如往常一样,对进入小区的车辆例行检查登记。不承想,一位车主嫌道闸打开的速度太慢,继而引发冲突。车上四名男子殴打保安人员,致使张军手指骨折,另一名保安也被鉴定为轻微伤,最终警方介入调查。
扬州装修公司采访我市新能源、万杨、爱涛等物业公司发现,新盛花苑车主打人的事件虽属个案,但其实业主与小区保安人员或者其他物业服务人员之间的矛盾冲突早已屡见不鲜,是物业行业内普遍存在的现象。业主不理解、不配合物业工作的不在少数。这些物业遇到的委屈,你知道吗?
先来看看这个突发的事件
今年已经年近6旬的张军,几年前成了失地农民,为了贴补家用,他在新盛花苑小区当保安。“他三年来工作勤恳负责,口碑很好,不论是公司还是小区业主对他都非常信任。”开来物业公司总经理陈福兵告诉扬州装修公司。
“8月11日晚8点50分时,一辆黑色凯迪拉克轿车停在了小区道闸的入口处,张军照例上前进行询问核对。因为车主嫌弃他动作太慢,随后发生了口角,进而引发了肢体冲突。轿车内的4名男子陆续下车后对当晚值班的张军及其他3名保安进行殴打,最终致使张军手指骨折,另一名保安也轻微受伤。”开来物业公司王姓副总告诉扬州装修公司。据悉,这几位业主还用锥筒把小区的出口也封堵起来,有开车想出小区的业主也被打了。
得知消息的小区广大业主及物业公司都非常气愤,社区、业主委员会以及物业公司在第二天联名发出《关于严惩凶手的报告》,强烈谴责暴行的同时,呼吁我市公安机关尽快给受害者一个公道。最终,警方介入办理案件。
业主要尊重物业配合物业工作才能“双赢”
“作为一个新兴的行业,在中国的物业管理行业还没有国外那么规范。不少小区都存在着业主不尊重物业,不缴物业费的情况。”扬州大学马克思主义学院副教授吴林斌指出,物业为维护小区的环境,付出了辛勤的劳动。作为业主在享受小区良好的居住条件的同时,也要尊重物业、配合物业。物业提供的是一份服务,这也是一份商品,业主一定要有“花钱买服务”的思想,才能保证小区物业的正常运转。
“物业公司与业主签订各项服务协议,为业主提供有偿服务;业主支付服务费用,遵守物业公司订立的各项管理规定,双方按照协议约定互相配合,履行好各自的责任和义务,平等互利才能共同管理好小区。”吴林斌指出,业主不尊重物业,不缴物业费,最终小区物业只能撤离或者降低服务标准,最终吃亏的还是业主。反观一些小区物业和业主关系融洽的小区,业主的生活会更加舒适,其小区的价值也会提升。
扬州装修公司认为,业主尊重物业,配合物业工作,小区的物业管理才会进入良性循环,业主和物业也才能实现“双赢”。
扬州装修业主你们怎么看待这件事,是不是只有双方合作好了,才能实现双赢呢?