扬州装修网获悉,近日扬州一市民王女士本来满心换新准备乔迁锦苑小区新居,结果,物业公司人员的一通电话让她欲哭无泪。经过大半年的装修好的新房因为下水道堵塞导致新房漫水,地板壁纸全被淹了。
“本来想着过年前搬过来,现在计划只能搁浅。”王女士介绍,自己的新房还没入住,就被淹得一塌糊涂,“家里现在成了‘水帘洞’,我买的实木地板、高档墙纸都没用了,最起码损失好几万。”
对于新房漫水的原因,扬州装修网了解到,是由于厨房的下水管道堵塞。“他们派人来检查过了,我们这幢楼的下水道主管道,因为油脂堵塞,导致废水返到了我家。”王女士说,她家在二楼,地势较低,所以才会“中招”。
锦苑小区物业工作人员回应,王女士家因下水道堵塞被淹一事,物业已积极应对,连夜更换了王女士所住楼栋的下水管道,并已找装修公司对王女士家的损失进行评估。待具体数据出来后,会与王女士进行商讨,共同解决。
扬州装修网了解到,虽然整栋楼的下水管道属于共用部分,但其家中被淹是因油脂堵塞,即该幢其他业主使用不当所致。同时,物业公司在发现问题后,已立即进行了处理,尽到了维修职责。因此,王女士家的损失不该由物业公司承担,而是由产生油脂造成下水道堵塞的相关业主承担。