台盆变“鸡肋”了

    王女士在淘宝网上已经“打捞”了三四年，可谓身经百战。最近当上家装业主的她，想到家装要买的那么多建材，觉得既有压力又很兴奋。不过，即使像王女士这样骨灰级的“网淘族”，都在网上还没买过建材。相比服装动辄几千件的成交量，买建材的人毕竟不多，成交笔数不多，评价少，店家的信誉度普遍不高。
 
    在某品牌旗舰店，她挑了一款白底梅花图案的台盆。在90~250元的价格区间里，她挑的台盆是140多元的。这件宝贝之前成交了50多笔，看看评价还行，就拍下了。可快递送到家那天，王女士接到电话，说东西要自己下楼取。她找了个师傅给搬上楼。撬了半天才撬开木箱，一个不留神，台盆给磕了个小缺口。王女士自己也心虚，东西到楼下时是好的，上楼后让自己给弄坏了。怎么赔，怎么跟卖家理论？王女士很纠结：“那个缺口好像一直卡在我心里。”这下，台盆成“鸡肋”了。

    这批折腾死人的瓷砖啊

    说起网上淘建材的烦恼，张女士头一个想到的是瓷砖。张女士说，在网上买建材，提货是个问题。“一般都是卖家指定提货地。”张女士自己开车赶到提货地点（自己没车的话还得雇辆车）。提货的时候，要当着物流人员的面把瓷砖拆开验货。不然回家后发现瓷砖碎了，卖家是不承认的。”于是，一包一包拆开来看，装好，再装车。问题是车子开到楼下后，瓷砖怎么弄上楼？张女士家住5楼，没电梯。“4包瓷砖都是我一趟趟搬上去的呀，累死了。”瓷砖铺设过程中问题又来了。“家里没量好，瓷砖买少了，要补货。”只能又跟卖家联系。货好不容易到了，一看，有色差，调换，继续等。自己还搭上运费。

    五斗柜拉手不匹配

    网上买柜子等家具，卖家发货是把柜子拆分成板子和零部件包好运输的。

    朴先生花了400多元买了一个米色五斗柜。快递不送货上门，要自己开车去取。板子是拿回来了，要变成柜子还要组装。一板一眼的好不容易弄好，朴先生发现：抽屉的把手孔间距有大约7厘米，但卖家配送过来的把手跨度却有将近10厘米。明显不匹配嘛。

    朴先生只好联系卖家。还好卖家答应补寄几把把手过来，这才完事。想来，买个五斗柜还挺折腾。“家具要是到实体店去买，人家肯定是送货上门，帮忙组装好，全部不用自己动手。比较省事。”朴先生说。这个五斗柜买得还算称心，“就是我老婆说，抽屉推拉要费比较大的力气，轨道还不够滑。” 还好，柜子的油漆味道比较小，木板、做工也还可以，运输过程中板子没有被磨坏，所以组装完成后的整体效果还是不错的。

    记者发现，很多装修业主在网上购买的建材主要是后期装饰用的，例如壁纸、灯饰、卫浴、电器、家具等。硬装需要的器材例如油漆、水管、电线、五金件等，在网上选购的人不多。一位业主告诉记者：“这些东西还是实体店里买买方便，退货补货也容易。另外，像油漆之类的，实体店里买比较能把握色彩什么的。”

    总之，网购建材有利有弊，装修业主们如果图省钱省事，想用鼠标搞定建材的话，还是多看看其他建材网购族的失败经验，以吸取前车之鉴。